为把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处，按照国务院国资委相关会议精神和中国建材集团关于开展《信访工作条例》宣传月活动实施方案的相关要求，成武中联水泥有限公司（以下简称“公司”）结合当前信访工作形势，积极开展《条例》宣传活动，掀起了全员学习热潮。

 

条例知识问答

 

 

1.中共中央、国务院印发的《信访工作条例》（以下简称《条例》）是什么时间审议批准，什么时间发布的？什么时候开始施行？主要内容是什么？

 

答：2022年1月24日，《条例》由中共中央政治局会议审议批准，2022年2月25日，由中共中央、国务院发布。自2022年5月1日起施行。《条例》共分6章，其中包括总则、信访工作体制、信访事项的提出和受理、信访事项的办理、监督和追责、附则。

 

 

2.《条例》的制定目的是什么？

 

答：为了坚持和加强党对信访工作的全面领导，做好新时代信访工作，保持党和政府同人民群众的密切联系，制定了《条例》。

 

 

3.《条例》明确的适用范围是什么？

 

答：《条例》适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。

 

 

4.信访工作的重要性是什么？

 

答：信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。

 

 

5.新时代信访工作的指导思想是什么？

 

答：信访工作坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维，服务党和国家工作大局，维护群众合法权益，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定。

 

 

6.信访工作的任务是什么？

 

答：贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维，服务党和国家工作大局，维护群众合法权益，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定。

 

 

7.信访工作应当遵循的原则是什么？

 

答：（一）坚持党的全面领导。把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向。（二）坚持以人民为中心。践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。（三）坚持落实信访工作责任。党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。（四）坚持依法按政策解决问题。将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。（五）坚持源头治理化解矛盾。多措并举、综合施策，着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

 

 

8.党中央如何加强对信访工作的统一领导？

 

答：（一）强化政治引领，确立信访工作的政治方向和政治原则，严明政治纪律和政治规矩；（二）制定信访工作方针政策，研究部署信访工作中事关党和国家工作大局、社会和谐稳定、群众权益保障的重大改革措施；（三）领导建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍，为信访工作提供组织保证。

 

 

9.什么是信访人？

 

答：采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。

 

 

10.信访人可以采取哪些形式提出信访事项？

 

答：公民、法人或者其他组织采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。

 

 

下一步，公司将持续做好《条例》的学习宣传贯彻，健全《条例》贯彻落实机制，将《条例》精神转化为行动自觉和工作实效，推进《条例》入脑入心、见行见效、走深走实，不断提升公司信访工作规范化水平。